Em 1996, a Universo Qualidade, entidade com fins sociais, foi pioneira ao afirmar que o crescimento sustentável das empresas dependia da interação e diálogo com seus públicos interno e externo, promovendo a todos, oportunidades legítimas de convivência e aprendizado.

A Universo Qualidade, desenvolveu, em treze anos de experiências, metodologia especial para que empresas possam construir ambientes de convivência com suas redes formais de relacionamento, estimulando a educação e criando uma cultura de inovação.

Até dezembro de 2009, 40.000 executivos de diferentes segmentos de mercado já haviam participado de 108 eventos realizados pela Universo Qualidade.